Un taux d'absentéisme de 22% sur les consultations spécialisées, des secrétaires qui passaient 3 heures par jour à téléphoner pour confirmer.
- Rappels SMS automatiques 48h et 24h avant le rendez-vous, déclenchés par leur logiciel métier
- Lien direct pour confirmer ou reporter en un clic
Taux de non-présentation tombé à 6%.